Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang sq125 untuk Malaysia

Kami membina rangka polisi ini supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda semasa menggunakan platform sq125 di wilayah yang disokong.

Polisi Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunDasar Perlindungan DataHak Pembetulan Maklumat

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Disokong

sq125 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

sq125 beroperasi mengikut undang-undang yang berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan di halaman ini. Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat penyedia masing-masing, selain daripada polisi dalaman

1
kami. Kami berhak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan perubahan akan dikuatkuasakan selepas notis diberikan kepada anda melalui e-mel atau paparan dalam akaun. Penggunaan berterusan selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang polisi privasi, terma penggunaan atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan undang-undang dalam tempoh satu hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan bertulis tentang polisi, terma atau pemadaman data akaun anda ke alamat e-mel khusus kami untuk mendapat respons bertulis yang boleh disimpan sebagai rekod.

Sembang Langsung

Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam akaun untuk soalan segera tentang terma penggunaan, sekatan wilayah atau pembetulan maklumat peribadi anda.

Pusat Bantuan

Kunjungi bahagian Pusat Bantuan sq125 untuk membaca versi terkini semua polisi kami, termasuk dasar kuki, polisi privasi dan terma transaksi Touch 'n Go serta FPX.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara sq125 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda. Berikut adalah enam perkara konkrit yang kami lakukan untuk memastikan akaun dan data anda dikendalikan dengan bertanggungjawab di semua wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda, termasuk pembayaran melalui GrabPay dan Boost, dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit supaya data tidak boleh dicapai oleh pihak ketiga.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar atau panel pilihan kuki dalam akaun anda.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Kami mengesan log masuk mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan.

Hak Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses dalam tiga hari bekerja.

Permohonan Pemadaman

Mengikut hak yang diberikan undang-undang di wilayah yang disokong, anda boleh memohon pemadaman data akaun. Permohonan ini diproses setelah semua transaksi tertangguh diselesaikan sepenuhnya.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya tentang terma penggunaan, privasi dan hak akaun sq125. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran seperti FPX atau Touch 'n Go. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk pengesahan akaun dan pemprosesan transaksi anda.

Ya, anda berhak meminta salinan data tersebut. Hubungi kami melalui e-mel dengan subjek 'Permohonan Data' dan kami akan menghantar laporan data dalam tempoh tujuh hari bekerja kepada anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost bagi memproses transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel kami. Setelah semua baki diselesaikan, akaun akan ditutup dan data peribadi anda dihapuskan dalam masa 30 hari bekerja.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notis dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma dikuatkuasakan. Anda mempunyai hak untuk menutup akaun jika tidak bersetuju dengan terma baharu tersebut.

Polisi privasi kami meliputi semua data yang kami kendalikan di pihak kami. Untuk transaksi DuitNow dan FPX, dasar privasi penyedia bank anda juga terpakai secara berasingan mengikut syarat mereka.

Semua polisi terkini tersedia di halaman /legal/ ini dan dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Tarikh kemas kini terakhir dipaparkan di bahagian bawah setiap dokumen polisi untuk rujukan anda.

Rangka Undang-Undang sq125 untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

E-mel Undang-Undang

Sembang Langsung

Pusat Bantuan

Cara sq125 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Pengekalan Rekod

Keselamatan Log Masuk

Hak Pembetulan

Permohonan Pemadaman

Soalan Tentang Polisi dan Hak Akaun Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang sq125 kumpulkan semasa pendaftaran?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang anda simpan tentang saya?

03 Adakah sq125 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana cara saya menutup akaun dan memadamkan data saya?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika terma diubah?

06 Adakah polisi privasi sq125 terpakai kepada transaksi melalui DuitNow dan FPX?

07 Di manakah boleh saya melihat versi terkini semua polisi sq125?

Halaman Berkaitan