Rujukan Laman

Bagaimana sq125 Melindungi Data Anda

Di sq125, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami diuruskan dengan teliti di bawah amalan keselamatan data yang…

Data DilindungiKawalan Pengguna PenuhPrivasi MalaysiaPematuhan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
sq125 Bagaimana sq125 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data peribadi anda, atau hendak memadam maklumat akaun anda, pasukan sokongan sq125 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses pada bila-bila masa yang anda perlukan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel privasi kami dan kami akan membalas dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di laman sq125 untuk berbual dengan ejen kami mengenai sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data.

Borang Dalam Talian

Isi borang permintaan privasi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan aduan atau permintaan akses data secara bertulis dan rasmi.

PENGURUSAN DATA KAMI

Cara sq125 Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan pengendalian data kami dengan mengutamakan kepercayaan anda — dari cara kuki digunakan sehinggalah tempoh kami menyimpan rekod transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh menguruskan pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun sq125 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesan percubaan log masuk yang mencurigakan dan memaklumkan anda secara automatik melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Setelah akaun ditutup atas permintaan anda, data yang tidak diperlukan akan dipadam dalam masa yang munasabah.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami berkongsi data hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan menyediakannya dalam format yang mudah dibaca.

Penghapusan Data

Anda boleh memohon penghapusan akaun dan data peribadi anda secara penuh pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memproses permintaan tersebut mengikut prosedur yang ditetapkan dan memberitahu anda apabila selesai.

Soalan Mengenai Privasi dan Data Anda

Kami memahami bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda di sq125. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar privasi, hak anda, dan cara kami melindungi data anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta alamat IP dan maklumat peranti yang digunakan untuk mengakses akaun anda.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi kewangan, menghantar notifikasi berkaitan akaun, dan mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi keselamatan akaun anda.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Tempoh penyimpanan bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkaitan. Data transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan, manakala maklumat akaun yang tidak aktif boleh dipadam atas permintaan anda.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang permintaan data dalam bahagian akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya. Anda boleh memohon penghapusan penuh data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setelah disahkan, kami akan memproses permintaan tersebut dan memaklumkan anda apabila proses selesai dijalankan.

Sekiranya kami membuat perubahan ketara pada dasar privasi ini, kami akan memberitahu anda melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa, supaya anda boleh membuat keputusan yang bijak.